Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2023

En Cacexo Ziyuxi ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de cuenta.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito, historial de transacciones.
• Datos de salud y fitness: Historial médico básico, objetivos de fitness, métricas de entrenamiento.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proveer y mantener nuestros servicios
• Personalizar su experiencia de entrenamiento
• Procesar pagos y membresías
• Comunicarnos con usted sobre servicios y ofertas
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos basados en:

• Su consentimiento explícito
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted
• Nuestros intereses legítimos como empresa
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pago, hosting, análisis)
• Entrenadores y personal autorizado para proveer servicios
• Autoridades cuando sea requerido por ley
• Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a personal autorizado
• Revisiones regulares de seguridad
• Protocolos para manejo de incidentes

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos, considerando:

• Duración de su membresía
• Requisitos legales de retención
• Necesidad de resolver disputas
• Conservación de registros históricos

7. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Pedir eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de datos
• Solicitar limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador o nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o preguntas sobre privacidad, contáctenos en:

Email: privacidad@cacexo-ziyuxi.sbs
Dirección: Calle de la Tecnología, 42, 08013 Barcelona